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    助力品牌企業實現消費大數據戰略

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    對消費零售業的發展趨勢與理解,正是我們新零售體驗店數字化的初衷與動力。

    零售1.0,我們理解為是新中國零售業的初始化,在80-90年代中改革開發之初,中國零售門店像雨后春筍般逐步盛行,但是由于國內的產品生產水平也是屬于剛起步的階段,所以居民可消費的品類和渠道都十分單一。

    零售2.0,我們認為是零售業的連鎖化階段,在90年代末-08年前后,零售業正迅速全國連鎖化和集中化,例如各大的商超百貨與各地的商業步行街等等,以純粹的產品銷售為主的線下門店進入了鼎盛時代,當然,零售業的管理體系也得到了長足的提升。

    零售3.0,毫無爭議是電商的天下了,因為線上比線下擁有較低的租金成本,線下零售前所未有的沖擊同時也紛紛轉向線上了,由于產品品類的極大豐富、營銷手段的層出不窮、消費流量入口從線下轉移到線上了,零售商要在電商平臺上生存,必須要品牌化、創新化、差異化等。

    零售4.0,我們認為這個階段與最近馬云提出的新零售相吻合。線上平臺10多年的發展,假冒偽劣日益盛行,營銷導流成本十分高,消費者對品質消費提高導致了不再只唯價格論。消費者需要的是更高質量的產品和更優質的服務。新零售的業態將不再是一買一賣的純產品銷售,而應該是一個門店中包含了零售、服務和生態的多業態綜合,零售品牌商走向體驗化和生態平臺化。

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